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FAQ Services
Les prix des pneus figurant dans notre catalogue incluent les frais de livraison. Une fois que vous aurez sélectionné votre centre, le coût du montage vous sera également communiqué.
Les prix des pneus figurant dans notre catalogue incluent les frais de livraison. Une fois que vous aurez sélectionné votre centre, le coût du montage vous sera également communiqué.
Nous sommes en train d'ajouter un à un tous les centres de notre réseau First Stop. Avant cet été, tous les centres seront renseignés ! Vous pouvez toutefois contacter l'équipe de support en ligne First Stop si vous souhaitez que le centre le plus proche de chez vous soit en ligne, afin que nous tâchions d'accélérer le processus pour ce centre spécifiquement.
Le parallélisme est une procédure lors de laquelle nous rétablissons l'axe de vos roues selon les recommandations de son constructeur. Cette opération est essentielle pour garantir votre sécurité
Le parallélisme de votre voiture est à effectuer une fois par an ou tous les 15 000 kilomètres. Cela peut également avoir lieu plus tôt, par exemple lorsque vous heurtez un obstacle, faites permuter vos pneus, changez une partie de votre suspension ou de votre direction.
Effectuer le contrôle de son parallélisme ainsi que son réglage vous garantit une plus grande longévité de vos pneumatiques ainsi qu'une conduite plus confortable, sécuritaire et économique.
Les services de contrôle et de réglage de votre parallélisme sont disponibles lorsque vous commandez de nouveaux pneus sur notre site Internet.
Le jour de votre rendez-vous, le centre choisi montera les pneus que vous avez commandé et procédera à l'équilibrage de vos roues. Le même jour, le paiement sera débité de votre carte de crédit.
La Loi Montagne est une loi qui impose l’utilisation d’équipements hivernaux sur tous les véhicules de novembre à mars. Le but de cette loi est d’assurer la sécurité des usagers de la route dans certaines zones géographiques françaises qui nécessitent une vigilance accrue lors de la période hivernale.
Vous pouvez retrouver la liste des zones concernées ici.
Pour être en conformité avec la Loi Montagne, votre voiture doit être équipée de pneus hiver certifiés (reconnaissables grâce à l’étiquette 3PMSF), de chaînes ou encore de chaussettes de neige.
Les prix de nos services peuvent varier selon deux éléments :
- Le centre sélectionné et les coûts qui y sont liés.
- Les pneus commandés (certains modèles de pneus comportent des caractéristiques spécifiques et demandent donc des précautions différentes).